POLÍTICA DE PRIVACIDAD (TODO FÚTBOL)

Última actualización: Noviembre de 2025

En TODO FÚTBOL, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú.


1. TITULAR DEL BANCO DE DATOS

La Tienda declara que actúa como Titular y Responsable de los bancos de datos personales.


2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos la siguiente información personal necesaria para el procesamiento de pedidos y el cumplimiento de las obligaciones legales.

  • Datos de Identificación: Nombre, Apellidos, DNI/CE.
  • Propósito: Para emitir boletas/facturas electrónicas y verificar la identidad en la entrega.
  • Datos de Contacto: Correo electrónico, Teléfono.
  • Propósito: Para enviar confirmaciones de pedido, notificaciones de envío y, con su consentimiento, promociones y ofertas.
  • Datos de Envío: Dirección completa (calle, distrito, referencias).
  • Propósito: Para gestionar la entrega del producto a través de la empresa de mensajería.
  • Datos de Transacción: Monto de la compra, fecha.
  • Propósito: Para el registro contable y la gestión de devoluciones y reclamos.

Nota Importante sobre Pagos: No almacenamos información sensible de tarjetas de crédito o débito. Estos datos son manejados directamente y de forma cifrada por nuestra pasarela de pagos, Culqi.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Sus datos personales serán utilizados para:

  1. Procesar, verificar y enviar sus pedidos de accesorios de fútbol.
  2. Gestionar los pagos y procesar posibles devoluciones o extornos.
  3. Responder a consultas, reclamos o solicitudes a través de nuestro Libro de Reclamaciones.
  4. Con su consentimiento expreso, enviarle información publicitaria y promociones de TODO FÚTBOL.

4. CONSENTIMIENTO
Al completar un pedido o registrarse en nuestro sitio, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS
Para cumplir con la finalidad de la venta, podemos transferir sus datos, bajo estricto compromiso de confidencialidad, a:

  • Pasarela de Pagos (Culqi): Para procesar el pago.
  • Empresas de Courier o Mensajería: Para gestionar la entrega física de su pedido.

6. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a ejercer los derechos ARCO establecidos en la Ley 29733. Puede solicitar:

  • Acceder a sus datos.
  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.
  • Cancelar (eliminar) sus datos (siempre que no exista una obligación legal de conservarlos).
  • Oponerse a que sus datos sean utilizados para fines promocionales.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud formal a nuestro correo electrónico: contactotodofutbol251@gmail.com.