TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (TODO FÚTBOL)

Última actualización: Noviembre de 2025

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web de comercio electrónico y las compras de accesorios deportivos de fútbol ofrecidos por TODO FÚTBOL (en adelante, “La Tienda”).

1. IDENTIFICACIÓN DE LA TIENDA

2. CAPACIDAD LEGAL Y USO DEL SITIO
Al aceptar estos T&C, el Usuario declara ser mayor de edad y contar con la capacidad legal necesaria para contratar y adquirir los productos ofrecidos por La Tienda. No podrán utilizar el servicio menores de edad, de acuerdo con la legislación peruana.

3. PROCESO DE COMPRA

  • Registro: Para realizar una compra, el cliente debe completar el formulario de registro con datos válidos y veraces.
  • Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de no contar con el accesorio solicitado, La Tienda notificará al cliente para ofrecerle un cambio o el reembolso inmediato.
  • Confirmación: La compra se considera confirmada una vez que el pago es procesado exitosamente por la pasarela de pagos (Culqi) y La Tienda envía la confirmación del pedido por correo electrónico.

4. PRECIOS Y PAGOS

  • Precios: Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en Soles Peruanos (PEN) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). Los gastos de envío se detallarán y se añadirán al precio total antes de finalizar la compra.
  • Medios de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito a través de la pasarela de pago Culqi, así como cualquier otro medio que La Tienda determine.
  • Seguridad: El manejo de los datos financieros se realiza directamente a través de Culqi, sin que TODO FÚTBOL almacene o acceda a la información sensible de las tarjetas del cliente.

5. ENVÍO Y ENTREGA

  • Plazos: Los plazos de entrega son estimados y se detallan en la sección de envíos de la web. La Tienda no se hace responsable por retrasos causados por motivos de fuerza mayor (ej. huelgas, desastres naturales) o por la empresa de mensajería.
  • Recepción: Es responsabilidad del cliente o del receptor designado verificar el buen estado del empaque y los accesorios al momento de la entrega.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido, logos, imágenes de productos y la marca TODO FÚTBOL son propiedad exclusiva de La Tienda y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual peruanas. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento explícito.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

  • La recopilación y tratamiento de los datos personales de los clientes se rige por la Política de Privacidad de La Tienda, la cual debe ser leída y aceptada por el Usuario.
  • Los datos se utilizan para el procesamiento de pedidos, envío de promociones (con consentimiento) y gestión de reclamos.

8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cualquier disputa o reclamo será resuelto de acuerdo con las leyes vigentes de la República del Perú. La Tienda pone a disposición del consumidor el Libro de Reclamaciones Virtual para formalizar cualquier queja o reclamo, en cumplimiento con el Código de Protección y Defensa del Consumidor de INDECOPI.